Jakarta, Kompas - Dana yang diperoleh untuk rehabilitasi Aceh dan Nias pascatsunami tahun 2004 sekitar 6 miliar dollar Amerika Serikat. Adapun Proyek Bantuan Darurat Bencana Tsunami dan Gempa Bumi yang melibatkan Bank Pembangunan Asia sekitar 329 juta dollar AS untuk 12 sektor.

Proyek tersebut disertai pula dengan mekanisme pengaduan yang bertujuan untuk membantu menyelesaikan perselisihan dan konflik selama proyek.

Berbagai pihak terlibat dalam pembentukan mekanisme pengaduan itu dari tingkat desa hingga ke badan pengelola provinsi.

Hasil penerapan mekanisme itu dituangkan dalam buku yang diluncurkan Bank Pembangunan Asia, Senin (23/11). Buku ini berjudul Complaint Handling in the Rehabilitation of Aceh and Nias. Experiences of the Asian Development Bank and Other Organization. (Penanganan Pengaduan dalam Upaya Rehabilitasi Aceh dan Nias. Pengalaman Bank Pembangunan Asia dan Organisasi Lainnya)

Dalam peluncuran buku ini, Robert C May, Special Project Facilitator OSPF ADB, mengatakan, rangkuman pengalaman dan rekomendasi itu diharapkan bisa menjadi bahan rujukan penting bagi semua pihak untuk merancang dan melaksanakan suatu sistem identifikasi dan pengaduan serta menyelesaikan masalah.

Muchtar Razali dari Muslim Aid Indonesia mengungkapkan, keluhan yang terbanyak diterima adalah berkaitan dengan keterlambatan pembangunan perumahan. (YUN)